Condiciones generales de venta
Última actualización: 29/12/2025
1. Identificación del vendedor
CHAUFFAGE SANITAIRE ARMOR
Domicilio social: 3 rue Robespierre, 22000 Saint-Brieuc, Francia
Correo electrónico:
info@lenacalefaccion.com
Teléfono:
+34 663 027 104
SIREN: 308 091 164
SIRET: 308 091 164 00027
IVA intracomunitario: FR80 308 091 164
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre CHAUFFAGE SANITAIRE ARMOR y los clientes que adquieren productos a través de este sitio web.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
3. Clientes
Los productos ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
Al realizar un pedido, el cliente declara cumplir este requisito.
4. Información sobre los productos
Los productos se describen de la forma más precisa posible.
Las imágenes, fotografías o representaciones gráficas tienen carácter orientativo y no contractual.
5. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de indisponibilidad total o parcial tras la realización del pedido, el cliente será informado y se procederá al reembolso correspondiente.
6. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío y otros costes adicionales se indican claramente antes de finalizar el proceso de compra.
7. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el cliente deberá seleccionar los productos, completar los datos solicitados, revisar el resumen del pedido y confirmar la compra.
El pedido se considerará formalizado una vez confirmado el pago.
8. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra.
El pago se realiza a través de plataformas de pago seguras de terceros.
CHAUFFAGE SANITAIRE ARMOR no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias.
9. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de la compra.
Este correo no constituye una factura, salvo indicación expresa.
10. Entrega
Los pedidos se preparan y se envían desde Francia hacia España.
La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
El plazo de entrega estimado es de
4 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido.
11. Responsabilidad en la entrega
El cliente es responsable de facilitar una dirección correcta y completa.
En caso de error en la dirección o ausencia en el momento de la entrega, los costes adicionales derivados del reenvío podrán ser asumidos por el cliente.
12. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de
14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.
13. Procedimiento de desistimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar su decisión mediante correo electrónico a
info@lenacalefaccion.com, indicando el número de pedido.
14. Devoluciones
Los productos deberán devolverse sin usar, en perfecto estado y correctamente protegidos para el transporte.
Las devoluciones deberán enviarse a la dirección de la empresa en Francia, que será comunicada tras la aceptación de la solicitud.
15. Gastos de devolución
Salvo en caso de producto defectuoso o error imputable a la empresa, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
16. Reembolsos
Una vez recibidos y verificados los productos devueltos, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de
14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
17. Producto defectuoso o error en el pedido
Si el producto recibido es defectuoso o no corresponde con el pedido realizado, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de
48 horas desde la recepción.
En estos casos, la empresa asumirá los costes y ofrecerá la sustitución o el reembolso.
18. Garantía legal
Los productos vendidos cuentan con la garantía legal conforme a la normativa europea y española vigente en materia de consumo.
19. Responsabilidad
CHAUFFAGE SANITAIRE ARMOR no será responsable de daños derivados de un uso indebido de los productos ni de retrasos causados por fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.
20. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la
Política de privacidad disponible en este sitio web.
21. Modificación de las condiciones
La empresa se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la realización del pedido.
22. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea en materia de protección de consumidores.
En caso de controversia, se aplicará la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
23. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones Generales de Venta, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico:
info@lenacalefaccion.com.
